Marketing là quá trình tạo ra, truyền tải và trao đổi giá trị với khách hàng mục tiêu để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Marketing bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, chẳng hạn như nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, quảng cáo, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Marketing đóng một vai trò quan trọng trong việc thành công của doanh nghiệp. Marketing giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng mục tiêu, tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng, và truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng.
